IT ASSISTANT
EFFICIENTLY

IT Speedy เป็นระบบที่ถูกออกแบบมาเพื่อเป็นผู้ช่วย IT Team ในการจัดการบริหารงานด้าน IT Helpdesk ภายในองค์กร เพื่อให้ผู้ใช้งานได้รับบริการที่รวดเร็ว ซึ่งยังสามารถวางแผนการทำงาน ติดตามผล และตรวจสอบความคืบหน้าของงานตามที่ได้มอบหมายได้อย่างเป็นระบบนอกจากนี้ยังเพียบพร้อมไปด้วยรายงานต่างๆ ที่สามารถบ่งบอกและแยกแยะ ประเภทของปัญหาอันนำไปสู่การแก้ไขปัญหาอย่างถูกวิธีและถาวร ซึ่งจะทำให้องค์กรสามารถควบคุมและวางแผนค่าใช้จ่ายได้อย่างรัดกุมตามมาตรฐานสากล

KEY BENEFIT

ช่วยให้ผู้รับบริการสามารถแจ้งและขอรับบริการได้รวดเร็วจากช่องทางที่หลากหลาย

จัดคิวงานให้การดำเนินการเป็นไปอย่างมีลำดับเพิ่มความเร็วในการบริการมากขึ้น 

ได้รับรายงานในการดำเนินการสม่ำเสมอรวดเร็ว และถูกต้อง

"ผู้ช่วยบริหารงานด้าน IT อย่างมีประสิทธิภาพ"

HIGHLIGHT FEATURE

USER

ลดความผิดพลาดของข้อมูล โดยการตรวจสอบคำร้องที่ซับซ้อน และการบันทึกขัอมูลเฉพาะบริการ

HELP DESK

กำหนดการแจ้งเตือนเมื่อมีการแก้ไขต่างๆ สามารถลดเวลาในการดำเนินงานลงได้ ประมวลผลและประมาณการ

ENGINEER

จัดละดับงานได้ถูกต้อง เพิ่มความรวดเร็วในการบริการมากขึ้นไปอีก ด้วย Job Stepping Control

MANAGER

ตัดสินใจก่อนการดำเนินการ สำหรับงานที่จำเป็นต้องผ่านการพิจารณาเห็นชอบด้วย Flow

ALL FEATURE

INCIDENT MANAGEMENT

การบริหารและจัดการกับสิ่งผิดปกติที่เกิดขึ้น โดยจะเน้นไปในส่วนของการทำงานทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศว่าจะสามารถจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างไร ให้สามารถกลับคืนสู่สภาวะปกติให้ได้เร็วที่สุด

View detail >

SERVICE PORTAL

การบริหารและจัดการกับสิ่งผิดปกติที่เกิดขึ้น โดยจะเน้นไปในส่วนของการทำงานทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศว่าจะสามารถจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างไร ให้สามารถกลับคืนสู่สภาวะปกติให้ได้เร็วที่สุด

View detail >

KNOWLEDGE BASE

การบริหารและจัดการกับสิ่งผิดปกติที่เกิดขึ้น โดยจะเน้นไปในส่วนของการทำงานทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศว่าจะสามารถจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างไร ให้สามารถกลับคืนสู่สภาวะปกติให้ได้เร็วที่สุด

View detail >

ASSET & CONTRACT MANAGEMENT

การบริหารและจัดการกับสิ่งผิดปกติที่เกิดขึ้น โดยจะเน้นไปในส่วนของการทำงานทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศว่าจะสามารถจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างไร ให้สามารถกลับคืนสู่สภาวะปกติให้ได้เร็วที่สุด

View detail >

SERVICE CATALOG

การบริหารและจัดการกับสิ่งผิดปกติที่เกิดขึ้น โดยจะเน้นไปในส่วนของการทำงานทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศว่าจะสามารถจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างไร ให้สามารถกลับคืนสู่สภาวะปกติให้ได้เร็วที่สุด

View detail >

PREVENTIVE MANAGEMENT

การบริหารและจัดการกับสิ่งผิดปกติที่เกิดขึ้น โดยจะเน้นไปในส่วนของการทำงานทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศว่าจะสามารถจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างไร ให้สามารถกลับคืนสู่สภาวะปกติให้ได้เร็วที่สุด

View detail >

Close Menu

Request a Demo

หากคุณต้องการทดลองใช้งานระบบของเรา กรุณากรอกข้อมูลด้านล่างนี้ เพื่อความสะดวกในการติดต่อกลับของเรา

Ready to order now?

ติดต่อฝ่ายขาย โทร.092-879-6442

Please Note: Fields marked with an asterisk (*) are required.

แบบฟอร์มติดต่อสั่งซื้อ

*กรุณากรอกข้อมูลให้ครบถ้วน เพื่อความรวดเร็วในการติดต่อกลับ